Contato

Nossa equipe de suporte especializado está à disposição para perguntas e solicitações relacionadas à Neobit Fundix com confiabilidade e competência. Seja para obter informações, se já estiver registrado ou durante o uso da plataforma – cuidamos pessoalmente para que você se sinta sempre bem assistido.

Como nos contatar

Ajudamos de forma rápida e precisa em todas as questões sobre sua conta e uso da Neobit Fundix. A equipe atende de segunda a sexta durante o horário comercial (Horário da Europa Central - CET) e trata solicitações com alta prioridade. Áreas típicas em que prestamos suporte:

Abertura de conta e verificação, bem como gestão completa da conta (incl. configurações de perfil e risco)
Suporte técnico no uso da plataforma, do app ou em caso de erros
Questões sobre depósitos, saques, prazos de processamento e métodos de pagamento suportados
Informações detalhadas sobre funcionalidades, estratégias, algoritmos de IA e ferramentas de negociação disponíveis
Feedback, ideias e sugestões de melhoria para o desenvolvimento da plataforma
Suporte para quaisquer outras questões – de dúvidas gerais a necessidades individuais

Use o formulário de contato seguro abaixo. Preencha todos os campos relevantes para que possamos tratar sua solicitação de forma precisa e rápida. Em dias úteis, você costuma receber resposta dentro de 24 horas – muitas vezes antes. Em casos técnicos urgentes, há chat ao vivo (dias úteis das 9h às 18h).

Informações de contato

E-mail: [email protected]

Endereço: Av. Paulista, 1542, 01310-200, São Paulo, Brasil

Nosso objetivo é tornar sua experiência com a Neobit Fundix o mais agradável, fluida e bem-sucedida possível. Por isso valorizamos comunicação clara, transparência e suporte orientado à solução. Você pode nos contatar pelo formulário, por e-mail ou – em casos selecionados – por telefone. Sua satisfação e segurança são prioridades para nós.